Integritetspolicy

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-11-14

På Glasdisplay värnar vi om din personliga integritet. I den här integritetspolicyn förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker glasdisplay.shop eller handlar hos oss.

Personuppgiftsansvarig

Glasdisplay ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som besökare och kund. Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på support@glasdisplay.shop.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter när du handlar eller kontaktar oss:

  • namn
  • leverans- och faktureringsadress
  • e-postadress
  • telefonnummer, om du själv lämnar det i samband med en beställning
  • order- och köphistorik
  • betalningsuppgifter och information om betalningsstatus
  • uppgifter som du lämnar i meddelanden till kundservice
  • teknisk information, exempelvis IP-adress, webbläsare och hur du använder webbplatsen

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • hantera och leverera dina beställningar
  • administrera betalningar, returer, reklamationer och återbetalningar
  • kommunicera med dig om din beställning och besvara dina frågor
  • förhindra bedrägerier och missbruk av webbplatsen
  • uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringsregler
  • förbättra webbplatsen, våra tjänster och kundupplevelsen

Vilken rättslig grund använder vi?

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt dataskyddsförordningen (GDPR):

  • Avtal: när behandlingen behövs för att hantera och fullgöra ditt köp.
  • Rättslig skyldighet: när vi måste spara eller lämna information enligt lag.
  • Berättigat intresse: när behandlingen behövs för exempelvis kundservice, säkerhet, bedrägeriförebyggande arbete och utveckling av webbplatsen.
  • Samtycke: när vi behöver ditt godkännande, exempelvis för vissa icke nödvändiga kakor.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlades in för. Uppgifter om köp sparas normalt så länge som krävs enligt tillämpliga bokförings- och konsumenträttsliga regler. Uppgifter som används för kundservice sparas så länge det behövs för att hantera ditt ärende och följa upp det. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna, om vi inte har en rättslig skyldighet eller annan giltig grund att spara dem längre.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och verksamheten, till exempel leverantörer av betalningslösningar, frakt, IT, webbhosting och kundservice. Dessa leverantörer får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och för angivna ändamål.

Vi lämnar inte ut personuppgifter till andra än när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, när du har samtyckt till det eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Överföring utanför EU/EES

Om en tjänsteleverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att behandlingen sker i enlighet med GDPR och att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU:s standardavtalsklausuler.

Kakor

Vi använder kakor och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg vissa inställningar, hantera varukorgen och förstå hur webbplatsen används. Nödvändiga kakor kan användas utan samtycke när de krävs för att tillhandahålla en tjänst som du uttryckligen har begärt. För andra typer av kakor ber vi om ditt samtycke när det krävs.

Du kan ändra inställningarna för kakor i din webbläsare. Om du blockerar vissa kakor kan delar av webbplatsen fungera sämre.

Dina rättigheter

Du har, under vissa förutsättningar, rätt att:

  • begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
  • begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • begära radering av dina personuppgifter
  • begära begränsning av behandlingen
  • invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • få ut uppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat och maskinläsbart format, när rätten till dataportabilitet gäller
  • återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på support@glasdisplay.shop. Vi kan behöva be dig att identifiera dig innan vi hanterar din begäran. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med GDPR.

Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och annan otillåten behandling. Ingen överföring eller lagring på internet kan dock garanteras vara helt säker.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om våra tjänster eller regler ändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på glasdisplay.shop och visar när policyn senast uppdaterades.